Maintenance Informatique

apparemment le décodeur s'est bien connecté à internet parce qu'il semble attendre mon code parent

mais je ne vois rien sur la télé ... est ce que parce qu'elle est reliée au décodeur freebox par une peritel et non un hdmi ?

bon j'ai fini par trouver ... maintenant si t'as pas bac + 50 impossible de brancher un décodeur

rôôôôh c'est encore moi

j'arrive maintenant à avoir les fonctionnalités tnt de mon décodeur y compris c+ mais impossible de connecter à la box et donc à canal replay

j'ai une connection free par cpl avec mon modem dans une pièce et le décodeur tv dans une autre
si je branche le cube s en cpl j'ai les options de base sans internet
si je mets un autre cpl sur le modem il me pête internet (ça parait logique vu que la box a déjà son cpl)

c'est mieux que rien mais vu que le seul interêt de c+ c'est le replay c'est pas top

Peux pas t'aider, j'ai LaBox Numéricâble avec modem intégré..
Mais tu as vu ce site..?
...
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/aide/assistance-technique/j-installe/co-deco-internet/cid4093-connectez-votre-decodeur-cube-s-a-votre-box-pour-profiter-pleinement-de-votre-abonnement.html
...

merci François, j'avais vu mais dans les explications des fournisseurs tout marche toujours bien ... mais pas là

il faut que je commence par m'acheter un cable hdmi parce que le neuf fourni avec le pack ne fonctionne pas

Je ne sais pas comment ça se passe avec C+ mais chez Numéricâble, autant leur service téléphonique situé au Maghreb est incompétent, autant leur site sur TWETTER est très réactif et très compétent, ça s'appelle la DIGITEAM Numéricâble, ils sont situé à LYON et ils te rappellent carrément chez toi pour t'aider...

LE PAPE FRANCOIS a écrit:...chez Numéricâble, autant leur service téléphonique situé au Maghreb est incompétent,...

Et ce n'est rien de le dire. L'autre jour je les appelle, je n'avions plus de connexion :
- Bonjour Madame, je vous appelle car je n'ai plus de connexion... (pas eu le temps de finir ma phrase).
- Béjour M'siou, t'y éteins la box...
- Je n'ai pas de box.
- T'y éteins le boitier alors.
- C'est un modem Madame.
- t'y éteins, t'attends 20 secondes t'y remet en marche.
- Mais ce n'est pas le problème ! ... (elle me recoupe la parole)
- T'y débranche la câble coaxioul.
- Mais...
- L'y faut suivre la procédoure M'siou.
- Bon tu la fermes et tu m'écoutes (en un peu plus poli mais en mode énervé), j'appelai pour vous prévenir qu'une voiture vient de défoncer le répartiteur au coin de la rue et que les câbles sont arrachés !
- ah....
- Au revoir Madame.

Effectivement leur Digiteam sur les réseaux sociaux est réactive et compétente.

En même temps comment les blâmer franchement ils ne font que leur boulot qui est de suivre une procédure de diagnostic pour les beu beu ça parait stupide mais si vous saviez le nombre de clients qui ne savent pas ou est le bouton marche arrêt Mon fils a travaillé pour le service clients internet de Bouygues et je peux témoigner qu'il y a de sacrés buses

Jungleland a écrit:rôôôôh c'est encore moi

j'arrive maintenant à avoir les fonctionnalités tnt de mon décodeur y compris c+ mais impossible de connecter à la box et donc à canal replay

j'ai une connection free par cpl avec mon modem dans une pièce et le décodeur tv dans une autre
si je branche le cube s en cpl j'ai les options de base sans internet
si je mets un autre cpl sur le modem il me pête internet (ça parait logique vu que la box a déjà son cpl)

c'est mieux que rien mais vu que le seul interêt de c+ c'est le replay c'est pas top

Est ce que tu as testé ton installation en filaire sans CPL afin de vérifier que basiquement tout fonctionne sans rajouter une surcouche d'emmerdes ?
Question basique con mais qui a son importance : est ce que tes boitiers CPL sont bien connecté en direct sur les prises murales et non pas sur des multiprises ?

Jipes a écrit:En même temps comment les blâmer franchement ils ne font que leur boulot qui est de suivre une procédure de diagnostic pour les beu beu ça parait stupide mais si vous saviez le nombre de clients qui ne savent pas ou est le bouton marche arrêt  Mon fils a travaillé pour le service clients internet de Bouygues et je peux témoigner qu'il y a de sacrés buses

Je sais bien, pas évident comme métier. Comme tu n'as aucun autre moyen de les contacter que par le tél de la Hot Line (foutage de gueule, c'est le tiroir caisse), ce sont eux qui s'en prennent plein la tête. Quand ça fait 30 ans que tu baignes dans les emmerdes informatiques de tous genres, tu penses bien que débrancher/rebrancher, ré-initialiser, se sont les premiers tests que tu fais. Et quand tu appelles le support parce que tu es sûr que les problèmes ne sont pas chez toi, et qu'à chaque fois on te sers le protocole basique tu finis par n'en plus pouvoir, un peu comme le sketch du permis de conduire avec Jean Yanne

sergio88 a écrit:

Jungleland a écrit:rôôôôh c'est encore moi

j'arrive maintenant à avoir les fonctionnalités tnt de mon décodeur y compris c+ mais impossible de connecter à la box et donc à canal replay

j'ai une connection free par cpl avec mon modem dans une pièce et le décodeur tv dans une autre
si je branche le cube s en cpl j'ai les options de base sans internet
si je mets un autre cpl sur le modem il me pête internet (ça parait logique vu que la box a déjà son cpl)

c'est mieux que rien mais vu que le seul interêt de c+ c'est le replay c'est pas top

Est ce que tu as testé ton installation en filaire sans CPL afin de vérifier que basiquement tout fonctionne sans rajouter une surcouche d'emmerdes ?
Question basique con mais qui a son importance : est ce que tes boitiers CPL sont bien connecté en direct sur les prises murales et non pas sur des multiprises ?

je ne peux pas tester en filaire : les équipements sont trop éloignés
Pour la cpl elle est bien sur une multiprise parce que je n'ai pas trop le choix. D'ailleurs les cpl de free sont aussi sur des multi prises et fonctionnent très bien

de toute façon pour le moment je n'en suis même pas là : je ne peux pas utiliser le décodeur tout simplement. Quand je le branche en hdmi à la télé (ce qui est le seul choix) j'obtiens bien mon programme et puis au bout de 30 secondes ça dégage en m'indiquant que ça cherche la connection hdmi

les prises de la télé et le cable sont bons : si je teste par exemple mon décodeur tv de free en hdmi sur n'importe quelle prise ça marche impecc donc j'en déduis que c'est le décodeur c+ qui est pourri

question : le cpl est indépendant de tout ça ? c'est juste pour assurer une connection internet ? même sans cpl le décodeur devrait au moins me proposer c+ par la tnt ?

Jungleland a écrit:
je ne peux pas tester en filaire : les équipements sont trop éloignés

Trouve toi un cable réseau de grande longueur. Au bureau j'utilise des câbles de 15m car le wifi ne passe pas au travers de 3 paroies en béton armé.

Pour la cpl elle est bien sur une multiprise parce que je n'ai pas trop le choix. D'ailleurs les cpl de free sont aussi sur des multi prises et fonctionnent très bien

Il faut que tu branches ta CPL directement à ta prise murale et si elle est équipée d'une prise de courant intégrée tu y branches ta multiprise. Si tu fais l'inverse tes appareils électriques risquent de perturber le signal CPL. Les prises intégrées aux CPL sont filtrées.
Ou alors il faut utiliser une doublette sur laquelle tu branches ton boitier CPL et une multiprise avec filtre EMI / RFI anti-parasites sur laquelle tu connectes tes appareils électriques, PC, HIFI, etc.

je vais reprendre tout ça quand j'aurais un peu digéré

pour l'instant j'ai dégagé la cpl et j'ai réinstallé le décodeur sans connection internet, et oh miracle la partie tnt du décodeur fonctionne
je n'ai pas c+ à la demande mais au moins j'ai le reste

J'ai l'impression que c'est une sacrée daube ce cube s, sur le forum d'entraide y'a plein de gars pas content du tout !!!

je ne sais pas ce qu'il vaut, je verrai à l'usage. Ce que je sais c'est que j'ai accepté le changement de décodeur parce que j'avais pas mal de problèmes avec le précédent. Canal + n'est pas réputé pour la qualité des composants utilisés

Pour l'instant je vais voir un peu à l'usage et puis je me pencherai vers la connexion internet

D'une manière générale je suis effaré par la complexification des connectiques : je ne suis pas ignare dans ce domaine mais qu'est ce que j'ai galéré ! je n'imagine même pas si c'est un vieux ou quelqu'un qui ne sait pas ce qu'est un câble Ethernet ou un cpl qui doit se débrouiller pour installer ça tout seul.

Et puis on force la main des gens, sous entendu en les obligeant à changer de matos, notamment de télé. Déjà que ça fait quelques temps que j'ai viré mon vieux magnétoscope parce que je ne pouvais plus le connecter aux nouveaux décodeurs, eh bien maintenant on force la main vers le HDMI parce que les connectiques péritel n'existent plus. Alors si tu as le malheur d'avoir une télé non hdmi on va t'obliger à avoir un décodeur spécifique à partir d'avril (c'est sûr que les marseillais à Miami en HD ça apporte un gros plus ! ) et puis il faudra prévoir un adaptateur pour le cube S. Bref t'as qu'à virer ta vieille télé même si elle marche très bien. Ce n'est plus de l'obsolescence programmée, c'est de l'obsolescence forcée

Jungleland a écrit:

D'une manière générale je suis effaré par la complexification des connectiques : je ne suis pas ignare dans ce domaine mais qu'est ce que j'ai galéré ! je n'imagine même pas si c'est un vieux ou quelqu'un qui ne sait pas ce qu'est un câble Ethernet ou un cpl qui doit se débrouiller pour installer ça tout seul.

Quelle complexité..?  
La vue derrière mon meuble TV/Hifi/Home-Cinéma...  



Le truc, c'est de rester zen...

histoire de continuer à rigoler ...

hier j'ai donc réinstallé le décodeur sans internet et tout a fonctionné sans problème. Et puis cet après midi de nouveau le potage

chat avec C+ qui me dit que le cube S ne peut fonctionner qu'avec internet (dans ce cas pourquoi ça fonctionnait sans hier soir )

bref j'ai connecté le cpl du cube sour une prise indépendante comme indiqué par Sergio et j'ai mis un autre CPL sans ethernet sur la multiprise où il y a déjà celui du modem ................... et ça semble fonctionner

je m'interroge sur l'utilité du cpl sans ethernet, il faudra que je tente de le virer. Et pour le reste j'ai le cube au milieu du salon pour cause de longueur du cable ethernet, ça fait super design en attendant que j'achète un cable plus grand

enfin je peux quand même regarder les carnets de Julie

On va tous devenir dingue avec toutes ces nouvelles technologies...
Par moment j'ai envie de tout envoyer balader à grand coup de pied dans le tas..

Tout a l'heure je sors dans le jardin et je me détends en regardant le coucher de soleil qui éclaire toute la chaine des Alpes, du mont Blanc au Massif du Vercors, avec le soir qui tombe doucement, le silence seulement brisé par les oiseaux qui chantent pour se souhaiter une bonne nuit, bref... un de ces moment magique...  

Et là, un groupe de jeunes filles qui se ballade à cheval passe en contre-bas de la route devant mon jardin mais au lieu de profiter du paysage, elles ont toutes la tête dans leur Smartphone, elles tiennent les rênes de leur cheval d'une main et les Smart-phone dans l'autre..

Désespérant !!!!

Mon PC portable ASUS vient de faire une grosse MAJ ( Anniversary) de Windows 10...
Sauf que c'est pas une MAJ mais bien un nouvel OS qui s'installe...
C'est moins long que ce que je craignais ( En fibre en tout cas...) un peu moins de 3 heures.
Mais le plus important c'est que l'ancien OS de Windows 10 reste en mémoire pour ceux qui voudraient revenir en arrière...(  Windows.old),  je viens de le supprimer en passant par le nettoyage de disque Windows et en cliquant sur NETTOYER LES FICHIERS SYSTEME et en cochant tout et j'ai pu ainsi récupérer .... 20 Gigas....

Je dis ça pour Flo qui ne veut pas encombrer son DD...

Ha et puis ce nouvel OS remet tout les compteurs à Zéro, il faut retourner des les Paramètres pour  décocher tous les envoies à Microsoft...( Paramètres de confidentialité !!! )  

Voir ICI:
...
http://www.silicon.fr/pieges-windows-10-anniversary-update-154553.html
...

Merci pour l'info, François!

3 heures de téléchargement avec la fibre, dis-tu?   Et tout à reconfigurer!!! Pouh...
Je n'ose même pas imaginer le temps que ça va prendre chez moi avec mon modeste 0,8 Mbit/s en débit montant & 5,6 en débit descendant!

Le 29 juillet, j'ai finalement passé in extremis mon portable Asus de Win 8.1 à Win 10, et je le regrette déjà!

La mise à niveau a duré plus 5 heures! ça a ramé affreux de 16h à 21 h (17% de téléchargé, seulement!)! J'ai pensé que je ne finirais jamais avant minuit. Du coup, j'ai arrêté le processus, puis tenté de le relancer, et là, en 3/4 d'heure c'était bouclé. Ouf!!!
J'ai malgré cela veillé jusqu'à 3h du mat pour désactiver tous les paramètres que j'ai pu, virer toutes les appli dont je n'ai aucune utilité, désactiver au démarrage celles qui ralentissaient mon ordi et vérifier si tout était bien resté en place, ainsi que promis par microsoft.  
Tous mes dossiers et fichiers étaient effectivement là, comme auparavant, seul CCleaner, incompatible, avait dégagé.
Mais, plus embêtant, la protection du Système était désactivée, avec tous les points de restauration antérieurs à la MàN effacés.
Aussi je me demande si j'ai encore la possibilité de rétrograder, bien qu'une partition System F: (50 Mo), non existante auparavant, s'affiche dans l'explorateur de fichiers.

De plus, je n'arrive plus à regarder la télé en streaming sur mon PC, via Pluzz, sans qu'elle bugue de manière intempestive.
Il s'agit soit d'un arrêt définitif de l'image et du son, avec un message de Flash ("Shockwave flash est peut-être en dérangement, etc, etc...    "), suivi d'un autre de Microsoft Visual C++ Runtime Library ("Runtime Error! C:\WINDOWS... R 6025), soit l'image s'immobilise alors que le son continue de fonctionner.
Et pour les replay vidéos de FranceTVPluzz, l'image reste statique avec défilement du son en continu, ou bien l'image saute et se cale en statique beaucoup plus loin sur la vidéo, toujours sans interruption du son, m'obligeant à revenir en arrière.
J'ai pourtant installé la dernière version du plugin de Flashplayer pour Mozilla sous Win 10.

J'en viens à penser qu'il y a peut-être un conflit entre les versions 32 bits et 64 bits Win 10 de Flash pour Mozilla, ou encore avec celles d'IE 11 et de Edge.
A noter qu'IE et Edge fonctionnent apparemment, sans que je m'en serve jamais et malgré la désactivation de leurs paramètres.
C'est en tout cas ce que m'indique CCleaner - dernière version pour Win 10- qui me propose de les fermer avant de nettoyer les cookies de mon ordi).
J'ai tenté de décocher l'accélération matérielle de FlashPlayer: c'est pire ! L'image est souvent floue, et ça ne change absolument rien aux problèmes énoncés ci-dessus.
Bilan: Outre que Win 10 est un espion de première, il ne m'a personnellement rien apporté de plus que la version 8.1, sauf des soucis supplémentaires. C'est scandaleux!!!

PS: Je viens de lire l'article. En effet, ça promet!  
Question: Peut-on la refuser, cette MàJ Anniversary?

Bien sûr qu'on peut la refuser mais maintenant que tu es passé à Windows 10 je te conseillerais d'aller jusqu'au bout et de l'accepter..

Perso, j'ai arrêté de ma prendre la tête avec ça, je fais toutes les MAJ sans me poser de questions !

Après la dernière MAJ Anniversary, j'ai eu des problèmes au démarrage c'était très lent mais après un REdémarrage, ça allait beaucoup mieux !!!

Concernant  les paramètres de confidentialité il faut tout désactiver SAUF smartscreen qui permet d'éviter les sites et les applications malveillantes quand on navigue avec IE ou EDGE...

EDIT:

Flovia a écrit:
Mais, plus embêtant, la protection du Système était désactivée, avec tous les points de restauration antérieurs à la MàN effacés.

C'est pas plus mal, les points de restauration prennent énormément de place...
Il suffit d'en garder un en cas de problème mais perso, je ne les utilisent pratiquement plus; malgré ce qu'on peut dire, Windows est quand même plus stable que les anciennes versions ...

concernant le flash il faut savoir que de plus en plus de logiciels le bannissent plus ou moins pour des raisons de poids et de sécurité. La nouvelle norme va tourner autour de l'utilisation de HTML5 (j'ai même quelqu'un qui m'a envoyé un message pour me dire qu'il ne s'inscrivait pas sur le forum parce qu'il y avait du flash - enfin bon là je ne vois pas ce que je peux faire, je ne m'appelle pas forumactif ou youtube); en attendant ceux qui utilisent le streaming sont assez embêtés.

LE PAPE FRANCOIS a écrit:Et là, un groupe de jeunes filles qui se ballade à cheval passe en contre-bas de la route devant mon jardin mais au lieu de profiter du paysage, elles ont toutes la tête dans leur Smartphone, elles tiennent les rênes de leur cheval d'une main et les Smart-phone dans l'autre..  

Désespérant !!!!

Bah faut les comprendre. Des fois qu'il y aurait quelques Pokémons qui se baladent dans ton coin...

Floflo, le retour à l'OS antérieur est possible. Avant c'était sous 30 jours, mais j'ai lu quelque part que Microsoft venait de passer le délai à 10 jours avec cette MàJ Anniversary.
CCleaner n'est pas viré pour des raison de compatibilité, mais pour des raisons de tracking marketing, cookies, ... Le fait que CCleaner fasse le ménage dans les petites affaires de Microsoft, ça contrarie la firme de Redmond.

LE PAPE FRANCOIS a écrit:Concernant  les paramètres de confidentialité il faut tout désactiver SAUF smartscreen qui permet d'éviter les sites et les applications malveillantes quand on navigue avec IE ou EDGE...

Smartscreen c'est du pipo, tout comme certains anti-virus qui bloquent les sites sur lesquels on trouve générateurs de serials, clés et autres joyeusetés, mais qui laissent passer, tel des passoires, de vrais dangers.

Ah oui, si vous voulez récupérer l'ISO (Windows 10 Multiple Editions, Version 1607 Updated Jul 2016) sans passer par Windows Update qui cause parfois de gros soucis :

Code:


Version x64 :
Lien direct :
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1607_French_x64.iso?t=5bf030e0-0661-463b-817e-d9677dd1990a&e=1470821523&h=27eeec0ba79f87dc0651cebfc9d711fa
Via MSDN :
https://msdn.microsoft.com/subscriptions/downloads/default.aspx#FileId=69669

Version x86 :
Lien direct :
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1607_French_x32.iso?t=5bf030e0-0661-463b-817e-d9677dd1990a&e=1470821523&h=4c50fb253fc8c5846205850fc7736a61
Via MSDN :
https://msdn.microsoft.com/subscriptions/downloads/default.aspx#FileId=69744